商品に関するお問い合わせについて

［商品の返品］
​
①商品に破損又は不具合があった場合
　商品到着後3日以内に破損部分のお写真と、状況の詳細をお問い合わせフォームよりお知らせください。 すぐに手続きについてご連絡差し上げます。 代替品の発送、もしくは商品代金の返金にて対応させていただきます。 ただし、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。 代替品配送料のお客様負担はございません。
②お客様都合による返品について
　商品イメージの違いや注文間違い等、お客様のご都合による返品で商品に問題のない場合は、商品お受け取りより1週間以内にお申し出があった場合に、送料のお客様ご負担による返品のみ受付いたします。

着用又は洗濯後の衣類、開封後の食品、商品タグが外された商品などの返品はお受けできませんので
​必ず先にご連絡をお願い致します。
※返品先
TEAKYO 
〒158-0082
東京都世田谷区等々力４－１－１　尾山台駅前ビル　1F

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​TEL/FAX　03-3704-0246
shop@teakyotea.com